Восстановление логина/пароля

Для работы в личном кабинете каждому абоненту при подключении выдаются уникальные учетные данные. Логин и пароль может состоять только из английских символов, цифр, знака подчеркивания _. Минимальная длинна пароля - 6 символов.

Посмотреть логин пароль можно в договоре на последней странице.

Если Памятка абонента отсутствует, то восстановить учетные данные можно только в офисе компании "НэтСити". При себе необходимо иметь паспорт.

Логин

Если необходимо восстановить только логин, то можно воспользоваться формой ниже. Логин формируется по адресу, на котором подключен интернет. Исключения составляют юридические лица - там логин составляется индивидуально.

Пароль

Утерянный пароль от личного кабинета можно восстановить или поменять только в офисе компании НэтСити.

При переносе интернета на другой адрес

В данном случае пароль остается таким-же, как и на старом адресе, меняется только логин. Посмотреть логин можно в форме выше.

Вернуться